Chimbote en Línea (Locales)- El representante del Consejo de Usuarios de la Región Ancash de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), Víctor Alvarado Guzmán (Colegio de Ingenieros Ancash-Chimbote) y Lucy Katy Arroyo Sánchez representante del regulador en Trujillo, se reunieron en la ciudad de Chimbote para desarrollar distintas actividades.

El regulador participó en la audiencia pública organizada por el grupo de trabajo de la Comisión de Vivienda y Construcción del Congreso de la República, encargada de evaluar al sector Saneamiento y a las Empresas Prestadoras de Servicios (EPS), la cual estuvo dirigida por el parlamentario José Urquizo Maggia y que se desarrolló en el auditorio principal de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote.

Dicho grupo de trabajo se reunió a su vez con el equipo comercial de la EPS SEDACHIMBOTE para evaluar la calidad del servicio y de atención al cliente de SEDACHIMBOTE y se les brindó una capacitación para el correcto cumplimiento de los reglamentos de calidad de servicio y de procedimiento de reclamos.

“El Consejo de Usuarios se convierte en un eje importante entre los usuarios y el regulador, permitiendo con sus aportes y propuestas, mejorar la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el centro del Perú. Por ello, continuaremos trabajando de manera conjunta para fortalecer el sistema regulatorio y difundir las acciones del organismo regulador, además de ser voceros autorizados de la sociedad” sostuvo Arroyo Sánchez.